Nepermjet sistemit te ri online Velmar Albania ju jep mundesine te gjithe klienteve te raportojne online defektet teknike te paisjeve. Nepermjet identifikimit ne sistem, klientet mund te raportojne defektin dhe te ndjekin online procedurat e riparimit te paisjes deri ne perfundim te procesit.
Gjate kesaj kohe klientet do te njoftohen me email per fazen ne te cilen ndodhet puna me riparimin e paisjes.